Kokonaisratkaisu, joka yhdistää saumattomasti puhelinliikenteesi, vaihteen, chatin, kokoukset ja palvelukeskuksen.
Mikä on Flow?
Flow-palvelu auttaa yrityksiä tehostamaan puhelinliikennettään ja on joustava myös yrityksen laajentuessa. Huolehdi ulkoisesta ja sisäisestä viestinnästä samalla alustalla, mobiililla tai tietokoneella.
Toiminnot ja käyttö
Flow antaa yrityksesi käyttöön huippumodernin ja kokonaisvaltaisen puhelinvaihteen. Älä menetä yhtään puhelua, seuraa tilastoja ja hyödynnä kätevät integraatiot tehostaaksesi työnkulkua.
Chat
Ryhmä-chat, jaetut tilat tai yksityiset keskustelut. Suunnitelkaa työt yhdessä!
Tilastot
Seuraa jonotusaikoja reaaliaikaisen tilaston avulla.
Hallinnointi
Helppokäyttöisellä ja käyttäjäystävällisellä rajapinnalla voit hallinnoida alustaa mistä tahansa.
Integroi enemmän
Flow ei ole perinteinen vaihde, vaan alusta, joka on suunniteltu tehostamaan yrityksenne toimintaa älykkäillä integraatioilla.
Kustannustehokkuus
Kun kaikki on saman katon alla, on helppo seurata puhelinliikenteen kustannuksia ja säästää aikaa.
Skaalautuvuus
Kesälomasijaiset, vuokratyövoima ja koeajalla työskentelevät? Hallinnoi lisenssien määrää sesonkien jälkeen.
Asiakaslähtöisyys
Varmista, että oikea henkilö huolehtii oikeista asioista. Jaa työn kuormitusta ja ohjaa yritykseen saapuvia puheluita.
Puhelinliikenne
Yhdistä Flow kiinteään tai mobiiliin puhelinliikenteeseen! Valitse ja ajoita, mikä puhelinnumero näkyy milloinkin asiakkaille. Siirrä puheluita ja seuraa, milloin kollegasi ovat tavoitettavissa.
Hallinnoi verkkosurffausta
Näe käytetty verkkosurffailun määrä sovelluksesta. Rajoita tai laajenna tarpeen mukaan.
Sen pitää olla helppoa
- Veloitukseton integrointi Microsoft- tai Google-kalenteriisi.
- Pöytäpuhelin, tietokone tai mobiili. Hoida puhelut haluamallasi tavalla.
- Ajasta, avaa ja sulje vaihde muutamalla klikkauksella.
- Kuuntele henkilökohtaista tai yhteistä puhepostia sovelluksessa.
- Välitä puhelut eteenpäin, kun et ole tavoitettavissa.
- Palvele asiakkaita ammattimaisesti silloinkin, kun olet kokouksessa tai vapaalla.
- Kouluta kollegoitasi helpolla kuunteluohjelmalla.
- Avaa ja sulje liittymä hetkessä.
Olisiko aika yksinkertaistaa ja tehostaa yrityksenne viestintää? Ota yhteyttä meihin tai anna asiantuntijamme ottaa yhteyttä sinuun veloituksettoman tarveanalyysin merkeissä.
Käyttäjiemme mielipiteitä
”Emme voi enää nykyään olla ilman puhelinvaihdepalvelun joustavuutta ja sitä mobiililiikenteen hyödyntämisen hallittavuutta, jonka Flow on tuonut meille. Olemme erittäin tyytyväisiä ratkaisuun. Palvelu, yhdessä tuen kanssa, jota StjärnaFyrkant toimittajana ja puhelinliikennekumppanina meille antaa, helpottaa siksi meidän arkeamme merkittävästi.”
Lars Lindberg, CIO/head of group IT
Rototilt Group AB
”Valitsimme Flow’n puhelinvaihteeksi muutamasta syystä. Yksi vaatimuksista oli, että se olisi mobiilisovellus, jota loppukäyttäjiemme olisi helppo ymmärtää ja käyttää. Toiseksi halusimme helposti hallinnoitavan järjestelmän minulle yhtiön järjestelmänvalvojana. Admin-portaalissa voin esimerkiksi helposti lisätä tai vähentää eri työntekijöiden kuukausittaisen datan määrää, nähdä sen hetkisen kulutuksen, säätää vaihteidemme ajastusta sekä lisätä uusia käyttäjiä.”
Niclas Klasson, palkka- ja järjestelmäasiantuntija
DKR AB
”Halusimme korvata fyysisen puhelinvaihteemme ja Flow oli meidän tarpeisiimme sopiva joustava ja erittäin käyttäjäystävällinen alusta.”
Christoffer Holmström, IT-päällikkö
Cranab AB
Me käytämme Flow’ta
Nauti hyödyistä, yrityksen koosta riippumatta
Moderni puhelinliikenne
Tulevaisuuden kannalta varma alusta, jossa viimeisimmän tekniikan hyödyntäminen on helppoa.
Joustava
Valitse ilman sitoutumisaikaa tai 24 tai 36 kuukautta. Molempiin suuntiin skaalautuva ratkaisu, kaiken kokoisille yrityksille.
Helppo
Helppo oppia ja ymmärtää. Opasta uusia kollegoita hetkessä.
- Valitse muuttuva tai kiinteä puhelujen veloitus.
- Surfaa ja puhu 4G- ja 5G-verkoissa.
- Jaa dataa lisäkortilla.
- Säilytä halutessasi nykyinen puhelinnumerosi.
- Työskentele vapaasti Telian matkapuhelinverkossa.
Flow’n voi tilata myös ilman liittymää.
Integroi enemmän
Tehosta liiketoimintaa integroimalla puhelinliikenne useampien järjestelmien kanssa.
Microsoft Teams
Fiksumpaa yhteistyötä synkronoimalla läsnäolotiedot Teamsin ja Flow’n välillä.
CRM
Yhdistä puhelinliikenne yrityksenne CRM:ään, ja saat helposti yleiskatsauksen soittajasta sekä historiatiedot.
Verkkopankkitunnukset
Varmista verkkopankkitunnuksilla tunnistautuvan soittajan aitous.
Voit myös ottaa yhteyttä suoraan meihin!
010-40 50 660
info@novafleet.se
ma-to 08:00–17:00
pe 08:00–16:00
Yhteystiedot
Helpota ja yksinkertaista yrityksesi viestintää! Ota yhteyttä jo tänään, niin suosittelemme juuri sinun tarpeisiisi sopivaa ratkaisua.